Provocarea

Clientul, CEC Bank - Centru Zonal Sibiu, și-a dorit amplasarea de display-uri în zone foarte vizibile pentru a scoate în evidență pachetele de servicii bancare. Vizibilitatea display-urilor trebuia să fie asigurată și pe timpul nopții, în afara programului de funcționare.
De asemenea, banca a dorit să amplaseze un display în sala de ședințe pentru a facilita comunicarea internă și unul în sala de așteptare pentru a crea o experiență mai plăcută pentru clienți, promovând în același timp produsele și serviciile bancare.

Abordarea

Pentru a răspunde acestor cerințe noi, echipa iTotem, am implementat o serie de soluții de afișaj digital personalizate:

Butaforii Custom Instalate în Ferestre: Am realizat două butaforii de tip telefon cu display de 55 inch și două video wall-uri, fiecare compus din patru display-uri de 49 inch, toate amplasate în ferestrele principale ale sucursalei. Aceste structuri, proiectate și construite de la zero pentru a îndeplini specificațiile precise ale CEC Bank, sunt vizibile atât ziua, cât și noaptea datorită luminozității ridicate ale display-urilor și amplasării lor strategice;
Display în Sala de Așteptare: Am montat un display de 49 inch, echipat cu un suport push-in pop-out și o ramă decorativă. Acest display este folosit pentru a promova produsele și serviciile bancare, oferind în același timp o experiență mai plăcută clienților care așteaptă;
Display în Sala de Ședințe: Am montat un display de 43 inch cu suport push-in pop-out și ramă decorativă din PAL. Acesta este utilizat pentru a reda informațiile de pe laptopurile conectate, facilitând astfel prezentările și îmbunătățind comunicarea internă;
Software CMS iTotem: Toate display-urile sunt gestionate prin aplicația software CMS iTotem, instalată pe media playerele iTotem. Această soluție permite controlul de la distanță al conținutului afișat pe toate ecranele.

Soluția

Implementarea a constat în instalarea display-urilor profesionale în ferestrele principale ale Centrului Zonal din Sibiu, în sala de așteptare și în sala de ședințe. Display-urile sunt echipate cu aplicația software CMS iTotem, instalată pe media playerele iTotem, permițând astfel un control simplificat al conținutului pe întreaga flotă de ecrane.

Butaforiile Telefon au fost concepute ca niște replici ale unor telefoane moderne, cu un design elegant și inovator. Fiecare butaforie a fost echipată cu un display de înaltă luminozitate de 55 de inch, asigurând vizibilitate optimă chiar și în condiții de lumină puternică. Literele volumetrice au fost plasate în baza decorativă și în lateralul butaforiei, acestea din urmă fiind iluminate, oferind un aspect atrăgător și ușor de recunoscut. Structura metalică interioară a fost proiectată pentru a susține solid butaforiile, asigurând durabilitate și stabilitate pe termen lung.
Butaforiile Video Wall au fost realizate cu o structură metalică robustă, care integrează perfect cele patru display-uri de 49 de inch. Frunza luminoasă din tub LED a fost utilizată pentru a evidenția sigla CEC și pentru a adăuga un element de impact vizual. Literele volumetrice din sigla CEC atrag atenția și contribuie la promovarea brandului.
Display-urile de 49 de inch și 43 de inch au fost echipate cu suporturi push-in pop-out și rame decorative realizate din materiale de calitate, pentru a se potrivi cu designul interior al sălilor de așteptare și ședințe. Aceste display-uri au fost integrate armonios în designul interior al sucursalei, ajuntând la crearea unei atmosfere plăcute și profesionale.

Rezultatul

Creșterea Vizibilității: Implementarea display-urilor digitale în ferestrele principale ale Centrului Zonal din Sibiu a dus la o creștere semnificativă a vizibilității serviciilor bancare. Trecătorii și clienții care au trecut pe lângă clădire au fost atrași de prezentarea dinamică a informațiilor, ceea ce a crescut gradul de conștientizare a ofertelor și serviciilor bancare;
Experiență Îmbunătățită a Clienților: Display-ul profesional amplasat în interiorul centrului a contribuit la îmbunătățirea experienței clienților. Informațiile relevante și atrăgătoare afișate pe ecran au făcut ca timpul de așteptare să fie mai plăcut;
Consolidarea Imaginii de Bancă Modernă: Integrarea tehnologiei digitale în Centrul Zonal din Sibiu a contribuit la consolidarea imaginii CEC Bank ca bancă modernă și orientată către nevoile clienților. Prezentarea inovatoare a serviciilor bancare și utilizarea eficientă a display-urilor digitale au transmis un mesaj puternic despre angajamentul băncii față de inovație și calitatea serviciilor oferite.

Concluzia

Proiectul de integrare a tehnologiei digitale la CEC Bank, Centru Zonal Sibiu, a demonstrat eficiența utilizării soluțiilor moderne de afișaj pentru a îmbunătăți experiența clienților și a optimiza comunicarea internă. Comunicarea pe display-uri profesionale a adus un plus de valoare și confort, consolidând imaginea de bancă modernă și inovatoare a CEC Bank.